크루이야기

스타트업에서 COO(Chief Operating Officer)는 어떤 역할을 할까요? COO라는 역할의 핵심은 바로 ‘운영(Operating)’이에요. CEO가 회사의 전반적인...

커머스 비즈니스에서 공격과 수비를 아우르는 미드필더 포지션을 꼽자면 MD라 할 수 있습니다. MD는 Merchandiser의 약자로...

‘고객 만족’은 B2C 업무를 하는 조직이라면 반드시 달성해야 할 목표인데요. 특히 고객과 직접 마주하는 차봇인슈어런스의...

CX서킷을 칭하는 또 다른 이름이 바로 ‘고객감동서킷’ 이죠. 이러한 이름이 붙여진 이유 중에는 차봇인슈어런스의 주요...

플랫폼 기업에서 PM의 역할은 무엇일까요? 일반적으로 전통적인 금융회사에서 PM의 역할은 예산을 수립하고 집행하는 데에 국한되는...

마케팅(marketing)이란 무엇일까요? 우리는 흔히 마케팅은 무언가 딱 정해진 한 가지를 ‘광고’하는 일이라고 생각합니다. 그 한...

더 나은 내일의 모빌리티 라이프를 위한 플랫폼, 차봇! 차봇은 운전자의 경험을 가장 중요하게 생각합니다. 통합된...

얼마전 차봇이 ‘2023 지디웹 디자인 어워드(GDWEB Design Awards)’ 모바일 부문에서 위너프라이즈를 수상했다는 소식 들으셨나요? 지디웹...

차봇이 생각하는 고객 서비스의 핵심은 바로 ‘감동’입니다. 언제나 진심으로 고객을 대하며 마음을 움직이는 감동 서비스를...