지난 4월, 차봇 모빌리티가 전기차 특화 시공 사업에 출사표를 던졌습니다. 국내 최대 전기차 필름 공급사인 ‘벤스코’와 업무 협약을 체결하고, 테슬라 전용 프리미엄 시공 패키지를 선보이며 전기차 시공 사업을 본격화한 것인데요. 이는 기존 B2B영역으로 진행했던 차봇의 시공 서비스를 B2C로 확장한 의미 있는 도전이기도 합니다.

또한, 전기차 시장이 성장하며 소비자들의 기대치도 함께 높아지는 상황에서 양사는 서로의 강점인 제품 기술력과 플랫폼 서비스 운영 역량을 결합해 전기차 애프터마켓 시장을 공략하고자 한 것이기도 한데요.

그렇다면 차봇과 손잡은 벤스코는 어떤 브랜드일까요? 20년 넘게 시공 사업에 전념해온 전문가이자 벤스코의 창업 멤버인 조성래 이사를 만나 브랜드의 탄생 배경부터 기술 경쟁력의 비결, 그리고 차봇과 함께 그리는 미래 전략까지 깊이 있는 대화를 나눠봤습니다.

“시공자의 눈으로 개발한 필름, 그것이 벤스코의 시작입니다”

Q. 벤스코의 브랜드 스토리가 궁금합니다. 어떠한 계기로 시작하게 되셨나요?

벤스코는 현장에서 오랫동안 시공을 직접 해온 전문가들이 모여 만든 전기차 특화 프리미엄 필름 브랜드입니다. 그 출발점은 10여 년 전에 설립한 ‘한국썬팅필름협동조합’인데요, 당시 제대로 된 시공을 해보자는 생각으로 뜻을 모아 협동조합을 만들었고, 다양한 브랜드의 필름을 시공하며 기술을 쌓아왔습니다.

하지만 기존 필름 제품들의 내구성이나 성능, A/S 대응이 기대에 미치지 못한다는 아쉬움이 계속 있었어요. ‘그러면 우리가 직접 만들어보자’는 결심으로 제품 개발에 나섰고, 그렇게 자동차 시공 필름을 제조하는 회사를 설립하게 되었습니다.

벤스코의 목표는 항상 시공자 입장에서의 실용성과 기술적 완성도를 모두 갖춘 필름을 만드는 것이었어요. 그 노력의 결실로 윈도우필름 업계 최초로 우수조달제품과 녹색기술제품 인증을 동시에 받는 성과도 달성했습니다. 앞으로도 더 좋은 필름을 만들기 위해 끊임없이 연구할 계획입니다.

Q. 필름 사업 진출 과정이 흥미로운데요, 처음 제품 개발은 어떻게 이루어졌나요?

사실 시작은 정말 우연이었어요. 조합 사무실 유리창에 새들이 자꾸 부딪혀 죽는 일이 있었는데, 생명이 계속 희생되는 모습을 보니 마음이 불편하더라고요. 해결책을 찾다가 미국에 조류 충돌 방지용 테이프가 있다는 것을 알게 되었고, 이를 구입해 시공해봤습니다.

효과도 괜찮고 시공도 어렵지 않았는데, 계속 시공하다 보니 ‘이건 우리도 충분히 만들 수 있겠다’는 생각이 들었어요. 그래서 직접 제작을 시도했죠. 테이프 형태는 시공 효율이 떨어져서 나중에는 아예 한 번에 유리를 덮을 수 있는 ‘필름’ 형태로 발전시켰고, 이것이 저희의 첫 자체 제품이 되었습니다.

이후에는 자연스럽게 ‘더 좋은 필름은 무엇일까?’라는 고민으로 이어졌어요. 당시 현대 아이오닉 차량에 미국산 고급 필름 ‘에너로직’을 시공해본 경험이 있었는데, 이 필름은 금속 함량이 99%에 가까운 제품이었어요. 추운 날씨에 이 필름에 뺨을 대봤을 때 얼굴에서 나온 열이 그대로 반사돼 다시 피부로 느껴질 정도로 단열 효과가 강력했죠. 하지만 너무 고가라서 대중화가 어렵다고 판단했고, ‘이런 성능을 가지면서도 더 현실적인 가격의 필름을 만들 수 없을까?’라는 생각으로 본격적인 개발을 시작했습니다.

그 과정에서 미국과 일본 등의 해외 프리미엄 필름을 직접 수입해 테스트하고, 일부 업체와는 공동 개발까지 진행했어요. 특히 미국 LA에 있는 필름 회사와 협업하며 초기 기술 기반을 다졌는데, 그 경험이 지금의 벤스코 기술력의 뿌리가 되었습니다.

“희귀 금속을 활용한 다층 스퍼터링 공법, 데이터로 증명된 신뢰성”

Q. 벤스코 필름만의 핵심 기술력과 차별화 포인트는 무엇인가요?

벤스코 필름의 차별화 포인트는 크게 세 가지라고 말씀드릴 수 있습니다.

첫째, 차별화된 제작 방식입니다. 벤스코 필름은 원단부터 공정 방식까지 모두 특별한데요, 희귀 금속인 금을 포함한 다층 스퍼터링 공법으로 제작됩니다. 이 방식은 단순히 열을 흡수하는 것이 아니라, 필름 표면에서 외부 열을 반사하는 구조라 실내 온도 조절이 훨씬 효율적입니다.

둘째, 시인성과 주행 안정성이 뛰어납니다. 벤스코 제품은 가시광선 중에서도 빨간색 파장을 효과적으로 차단해 야간 운전 시 브레이크등이나 LED 조명의 눈부심을 크게 줄여줍니다. 시인성이 매우 뛰어나서 고객들로부터 ‘생각보다 훨씬 맑고 깨끗하게 보인다’는 피드백을 자주 받고 있습니다.

마지막으로, 데이터로 검증된 성능에 대한 신뢰입니다. 벤스코 필름은 국가 공인 기관(KOLAS)에 의뢰한 공식 시험 결과로 검증 받았어요. 내구성 역시 단순히 ’10년 보증’이라고 말하는 것이 아니라, 공인된 시험 결과를 근거로 보증 기간을 책정하고 있습니다. 제품 성능 관련 데이터는 모두 저희 공식 홈페이지에 투명하게 공개하고 있죠.

Q. 필름 사업에 뛰어들게 되신 이유로는 시장 환경도 주요 했을 텐데요. 실제 시공 시장에서 소비자들의 패턴이 어떻게 변화되고 있나요?

과거에는 대부분 딜러나 시공업체가 추천하는 브랜드나 필름을 그대로 선택하는 경우가 많았습니다. 하지만 요즘은 소비자들이 직접 자료를 찾아보며 필름의 성능, 구조, 심지어 인증 수치까지 꼼꼼히 비교하고 결정하는 추세로 바뀌고 있어요.

이는 소비자들이 점점 더 많은 정보를 쉽게 접할 수 있는 환경이 되면서 생겨난 자연스러운 흐름이라고 생각합니다. 이제는 스펙이나 실사용 후기, 인증 여부 같은 정보를 인터넷에서 쉽게 검색할 수 있기 때문에, 더 본인에게 맞는 필름을 선택하고자 하는 분들이 늘어났습니다.

특히 전기차 오너들은 주행 효율이나 실내 에너지 관리에 민감하다 보니, 필름 선택에서도 그런 기준을 중요하게 고려하시더라고요. 이런 점에서 차봇의 테슬라 시공 패키지가 소비자들에게 좋은 반응을 얻을 수 있으리라 기대하고 있습니다.

“테슬라 글라스루프를 위한 맞춤형 솔루션”

Q. 벤스코가 특히 테슬라와 같은 전기차에 특화된 필름 개발에 주목한 이유는 무엇인가요?

테슬라는 루프 전체가 유리로 덮인 글라스루프 구조를 가지고 있어 시공 난이도가 상당히 높습니다. 일반적인 틴팅 필름으로는 기능적으로나 구조적으로 많은 한계가 있었죠.

기존 필름으로 시공을 진행하다 보니 A/S가 반복되는 문제를 겪었고, 그 과정을 거치면서 테슬라에 최적화된 루프 전용 필름을 새롭게 개발해야겠다고 판단했습니다. 그렇게 탄생한 제품이 대표적으로 ‘디아머’ 입니다.

특히 테슬라 같은 전기차는 내연기관 차량보다 에너지를 효율적으로 사용하는 것이 훨씬 중요합니다. 필름을 개발할 때도 그 부분에 초점을 맞췄는데요, 단순한 틴팅이 아니라 주행거리나 배터리 효율 같은 실질적인 경험을 개선해주는 데 중점을 두었습니다. 테슬라의 구조와 사용 환경을 고려해 설계된 글라스루프 전용 필름인 셈이죠.

일반적으로 틴팅은 유리 안쪽에 부착하지만, 벤스코 필름은 유리 바깥쪽에 부착해 열 차단 효과를 극대화하는 구조입니다. 실제 시공 시에는 내부에 추가 필름을 함께 사용해 이중 구조로 시공합니다. 이렇게 하면 태양열을 외부에서부터 효과적으로 반사해 실내 유입을 최소화할 수 있거든요.

Q. 벤스코 필름을 적용했을 때, 테슬라 운전자가 실제로 느낄 수 있는 체감 효과는 어떤 것들이 있나요?

소비자 입장에서는 여름철 실내 온도 차이가 가장 먼저 체감되는 부분일 것 같아요. 주차 후 차량 문을 열었을 때 느껴지는 열기가 확연히 줄었고, 특히 루프에서 내리쬐는 열감이 감소하면서 에어컨을 약하게 틀어도 충분히 쾌적하다는 반응이 많습니다. 실제로 여름철에는 총 태양에너지 차단율(TSER)이 최대 71% 이상으로 높은 열 차단 성능을 갖추고 있습니다.

또한, 열차단 성능뿐 아니라 보온 효과도 뛰어나서 겨울철 난방기 부하를 줄이고 주행거리를 증가시킬 수 있다는 장점도 있어요. 코나 EV를 운행하시는 한 고객은 기존 필름을 제거하고 벤스코로 다시 시공한 후 겨울철 주행거리가 50km 이상 늘었다는 피드백을 주셨는데, 본인도 그 변화에 놀랐다고 하시더라고요.

시야나 디자인 측면에서도 만족도가 높습니다. 외부 시공 필름이다 보니 시야가 답답하지 않을까 우려하시는 분들도 계셨는데, 실제로 시공해보면 시야는 그대로 유지되면서 오히려 더 안정적인 느낌이 든다는 피드백이 많았습니다. 또한 필름의 컬러감이 차량 외관과 잘 어울려 디자인적 만족도도 높다는 평가를 받고 있죠.

“차봇과 벤스코의 만남, 전기차 시대 애프터마켓을 정조준 하다”

Q. 차봇모빌리티와는 어떠한 계기로 업무 협약을 맺게 되었나요?

차봇모빌리티와는 영업 관련 미팅에서 처음 만나게 되었습니다. 오토커머스 분야에서 상당한 경쟁력을 갖춘 회사라는 것을 알게 되었고, 단순한 차량 구매, 관리 서비스를 넘어 시공 사업까지 빠르게 확장하고 있다는 점이 인상적이었어요. 무엇보다 운전자를 위한 통합 플랫폼 서비스를 기반으로 고객 경험을 세심하게 설계해가는 방향성이 벤스코와 잘 맞겠다는 느낌이 들었습니다.

<지난 25일 차봇모빌리티 오피스에서 진행된 차봇모빌리티-벤스코 업무 협약식 현장>

사실 저희가 가진 기술력이나 제품력에는 어느 정도 자신이 있었지만, 그것을 소비자에게 어떻게 효과적으로 전달할지에 대해서는 늘 고민이 있었어요. 차봇은 이미 오토커머스 시장에서 독자적인 브랜드 신뢰를 구축하고 있었고, 고객 데이터를 바탕으로 서비스 구조를 체계적으로 만들어가는 방식도 인상 깊었습니다. 그래서 단순한 납품이나 유통 관계가 아닌, 고객 접점부터 함께 설계해보면 좋겠다고 생각했고, 자연스럽게 협업 논의가 이어졌습니다.

Q. 이번 제휴를 통해 차봇 고객들이 기대할 수 있는 가장 큰 장점은 무엇일까요?

국내 최초로 테슬라 전용 틴팅 서비스를 차봇 특별가로 누릴 수 있다는 점이 가장 핵심입니다.

지금까지는 신차 출고 후 틴팅은 별도로 맡기는 경우가 대부분이었고, 브랜드마다 품질 차이가 크고 시공 만족도도 제각각이었습니다. 하지만 이번 차봇 테슬라 패키지는 최고 품질의 전기차 전용 필름을 일반 시공 대비 최대 40%까지 할인된 가격으로 제공합니다. 프리미엄 필름을 전기차에 특화된 서비스로, 합리적인 가격에 받을 수 있는 것은 차봇에서만 가능한 특별한 혜택이죠.

또한, 차봇 테슬라 패키지로 제공되는 상품은 ‘루디골드’, ‘루디블랙’, ‘쥬피터’ 3종의 프리미엄 라인으로, 이중 특히 쥬피터 필름은 테슬라의 가장 인기 모델인 Y 전용으로 설계되어 고객분들의 만족도가 더 높을 것이라 예상합니다.

그외에도, 차봇의 전담 운영 매니저와 상담을 통해 출고 일정에 맞춰 지정된 시공점에서 시공을 진행할 수 있어 고객 입장에서 높은 편의성을 경험할 수 있고, 이런 원스톱 서비스는 고객들에게 시간 절약과 신뢰감을 동시에 제공한다는 점에서 큰 가치가 있다고 생각합니다.

Q. 향후 차봇모빌리티와 어떠한 협력 방안을 기대하고 계시나요?

이번 협업은 테슬라 브랜드에 집중해서 시작했지만, 결코 일회성 프로젝트가 아닙니다. 전기차 시장은 앞으로 계속 성장할 수밖에 없고, 차봇의 전기차 특화 서비스도 분명히 더 확장될 것이라 생각합니다.

벤스코는 신차 출고 시점에 가장 적합한 필름 시공 서비스를 제공하는 데 강점이 있습니다. 따라서 차봇이 만든 서비스 흐름 안에 처음부터 참여해 고객 경험을 함께 설계할 수 있다는 점에서 큰 시너지가 발생한다고 생각합니다.

앞으로도 차봇과 함께 테슬라뿐 아니라 다양한 전기차 브랜드로 확장해 나가면서, 신차 출고부터 틴팅 시공까지 끊김 없는 프리미엄 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 궁극적으로는 이 비즈니스 모델을 기반으로 국내 뿐 아니라 해외 시장까지 함께 진출하고 싶습니다.

기술력과 제품력은 저희가 충분히 갖추고 있다고 자부하기 때문에, 좋은 파트너인 차봇과 함께 이를 어떤 구조로 발전시켜 나갈지가 앞으로의 관건이 될 것 같습니다.

“끊임없는 기술 발전과 신뢰 구축, 벤스코의 약속”

Q. 마지막으로, 차봇을 통해 벤스코를 처음 만나게 될 고객들에게 전하고 싶은 메시지가 있으신가요?

‘벤스코’라는 브랜드를 처음 만들 때는 단순히 ‘이건 우리가 더 잘할 수 있겠다’는 생각으로 시작했습니다. 필름 품질도, 시공 기술도 자신 있었죠. 그런데 실제로 도전해보면서 브랜드를 만든다는 것은 좋은 제품을 넘어서 고객이 믿고 선택할 수 있게 만드는 일이라는 것을 깨달았습니다.

사실 힘든 시기도 많았습니다. 좋은 제품을 만들고도 그것을 어떻게 알릴 수 있을지 막막할 때도 있었고요. 그래도 포기하지 않고 현장에서 직접 시공하고 피드백을 받아 개선하는 과정을 반복하다 보니, 어느 순간부터 ‘벤스코는 뭔가 다르다’는 이야기를 듣게 되었습니다. 이러한 피드백을 받을 때마다 감사함을 느끼고, 더 열심히 해야겠다는 동기부여가 됩니다.

이번 차봇 테슬라 패키지를 통해 벤스코를 처음 만나게 될 차봇 고객분들이 많으리라 생각합니다. 그 고객분들께도 벤스코가 지금까지 쌓아온 기술력으로 최고의 경험을 제공해드리고 싶습니다. 앞으로도 모든 고객분들이 벤스코의 제품에 만족할 수 있도록 끊임없이 기술을 발전시키고, 브랜드 신뢰를 더욱 단단하게 쌓아가겠습니다.

I 테슬라 전기차 전문 필름이 필요한 이유가 궁금하다면?